1.Responsable del tratamiento
Redbird IT, con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio.
Contacto: contacto@redbird.com.ar
2.Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto recopilamos:
- Nombre — requerido.
- Dirección de email — requerido.
- Empresa — opcional.
- Mensaje — requerido.
No recopilamos datos sensibles en los términos del art. 2 de la Ley 25.326 (datos de salud, biométricos, afiliación sindical, creencias religiosas, etc.).
A través de Google Analytics recopilamos datos de navegación de forma anonimizada (páginas visitadas, dispositivo, país). No vinculamos estos datos con la identidad del usuario.
3.Finalidad del tratamiento
Los datos del formulario se utilizan exclusivamente para:
- Responder a tu consulta o solicitud de información.
- Evaluar una potencial relación comercial.
No utilizamos tus datos para enviar comunicaciones de marketing no solicitadas ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
4.Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento explícito que otorgás al marcar la casilla de aceptación en el formulario de contacto, conforme al art. 5 de la Ley 25.326. Podés retirar ese consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a contacto@redbird.com.ar.
5.Servicios de terceros
Para el funcionamiento del sitio utilizamos los siguientes proveedores externos, cada uno con sus propias políticas de privacidad:
Plataforma de envío de correo electrónico. Cuando enviás el formulario, tus datos (nombre, email, empresa, mensaje) son transmitidos a los servidores de Resend para entregar el correo a nuestra bandeja de entrada. Resend actúa como encargado del tratamiento.
Servicio anti-spam integrado en el formulario de contacto. Cloudflare analiza señales del navegador (sin almacenar cookies de rastreo) para determinar si la solicitud es legítima. No recibe el contenido de tu mensaje.
Usamos Google Analytics (a través de Google Tag Manager) para medir el tráfico del sitio de forma agregada: páginas visitadas, tiempo de sesión y país de origen. Los datos son anonimizados y no incluyen tu nombre ni email. Podés desactivar el rastreo con extensiones como uBlock Origin o la extensión oficial de opt-out de Google.
6.Conservación de los datos
Los datos del formulario se conservan en nuestra bandeja de correo electrónico por el tiempo necesario para gestionar tu consulta. En caso de establecerse una relación comercial, los datos se conservarán conforme a las obligaciones legales y fiscales aplicables.
Podés solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento (ver sección 7).
7.Tus derechos — Ley 25.326
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a:
- Acceso — conocer qué datos personales tuyos conservamos.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión — solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición — oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@redbird.com.ar indicando el derecho que querés ejercer y tu nombre completo. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
Si considerás que tus derechos no han sido atendidos, podés presentar una reclamación ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales (DNPDP), organismo de control competente.
8.Transferencias internacionales
Resend y Cloudflare operan con infraestructura fuera de Argentina. Ambos proveedores cuentan con mecanismos de protección reconocidos internacionalmente (marcos de adecuación, cláusulas contractuales tipo) que garantizan un nivel de protección equivalente al exigido por la ley argentina.
9.Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:
- Conexión cifrada mediante HTTPS/TLS en todo el sitio.
- Verificación anti-spam con Cloudflare Turnstile para evitar envíos automatizados.
- Acceso restringido a la bandeja de contacto.
Ningún sistema es 100% infalible. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a la normativa vigente.
10.Modificaciones
Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de última modificación figura siempre al inicio del documento. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión.